1 ticket critico abierto
Hay servicio de planta afectado. Escalar antes de que venza el compromiso de dos horas.
Tickets abiertos
0 resueltosal alza
Criticos
servicio de planta afectadoal alza
Proximos a vencer
menos del 20 % de su SLAal alza
En diagnostico
1 en resolucionsin cambio
Primera respuesta
min
-3 mina la baja
Activos con fallas recurrentes
de 19 en el catalogosin cambio
Riesgo de incumplimiento
86%
Abiertos dentro de SLA
1 en la banda de riesgo
Compromisos por vencer tiempo restante de SLA
- SIS-0184718 min
- SIS-0184243 min
- SIS-0184596 min
- SIS-01839310 min
- SIS-01848402 min
- SIS-01836640 min
- SIS-01849890 min
Tablero de la mesa de servicio 7 abiertos
arrastre una tarjeta o use su boton
Bandeja
4- SIS-01845Alta
Ricardo Salcedo Pineda · Finanzas
96m - SIS-01847Alta
Efrain Villaseñor Rocha · Almacen
18m - SIS-01848Media
Marisol Cazares Ibarra · Produccion
402m - SIS-01849Baja
Fernando Arizmendi Lugo · Direccion
890m
En diagnostico
2- SIS-01842Critica
Joel Maldonado Cruz · Produccion
43mDiana Quintanar Bravo
- SIS-01836Baja
Homero Tapia Escalante · Logistica
640mDiana Quintanar Bravo
En resolucion
1- SIS-01839Media
Norma Betancourt Gaytan · Recursos Humanos
310mDiana Quintanar Bravo
Resuelto
0Sin tickets
